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大众启动7速DSG变速箱免费软件升级服务
作者:大赢家电玩    发布日期:2021-03-18 12:29


  大众终于启动策略开始全面解决DS变速箱出现“无法挂挡,车辆无法行驶”的问题。3月2日,大众中国发布声明称,自3月9日开始在国内针对使用7速DSG变速器的用户提供软件升级服务,车主可以去经销商处进行软件免费升级。据了解,本次服务涉及一汽大众奥迪上海大众以及斯柯达等品牌共计约50余万辆车型。

  大众中国的声明中称,在特定条件下,尤其是外界温度和湿度较高,以及车辆在长时间停放以后,个别车辆的变速箱机电控制单元阀门上可能会出现结晶现象,由此导致发动机启动后无法挂挡,车辆无法行驶。而通过软件免费升级服务,即可避免车辆出现上述现象。此软件的升级需要30分钟时间。

  大众称,消费者只需要在授权经销商店里对软件进行升级,就会享受到免费检查离合器(或者变速箱)的服务,以保证DS变速箱换挡时的平顺性不受限制。

  记者从北京市场上了解,目前各家4S店均刚刚获悉消息,还没有得到正式通知。对此大众中国相关人士表示,目前大众正在对全国的经销商进行培训,这个过程需要2天到3天的时间,在全国展开需要1个星期左右的时间,之后经销商会主动联系需要升级的车主。

  此前,大众在美国因DSG问题对车辆进行了公开召回,而没有在中国召回。大众表示,中国情况跟美国不同,中国车型并不涉及安全性,只是关乎舒适性,因此并不属于召回范畴。而且对于2012年高尔夫没有采用DS变速箱大众方面解释是,由于DS变速箱的产能不够,而非技术问题,大众是不会放弃DS变速箱的。

  其实,大众并不是最近才注意到消费者对于DS变速箱的投诉,大众中国相关人士在接受采访时表示,在2009年底大众已经接到少数车主对于DS变速箱的投诉,然后大众开始组织专家对市场信息进行收集,开展调研并将这些信息返回到总部,经过技术专家长时间研发找到最佳的解决办法,即刻就在中国展开了。

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